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11
Oct

10 habilidades directivas claves

Posted by | · · · · · · · · | Formación · Habilidades Directivas · Liderazgo | No hay comentarios en 10 habilidades directivas claves

10 habilidades claves a la hora de extraer la mayor productividad en las organizaciones, en base a las claves y comportamiento de los individuos que las conforman. Guiar, liderar, comunicar, dirigir, tomar decisiones, negociar y solucionar conflictos son las claves en toda función directiva.

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18
Abr

¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa?

Posted by | · · · · | Atención al cliente | No hay comentarios en ¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa?

¿Cómo es la atención al cliente en tu empresa? ¿Atropellas o brindas una experiencia memorable?   El viernes 3 de marzo […]

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16
Feb

¿Qué es eso del coaching? (2 de 2)

Posted by | · · · · · · · · · · · · · · · | Coaching · Crecimiento Personal · Gestión del cambio | No hay comentarios en ¿Qué es eso del coaching? (2 de 2)

El proceso de coaching no es un asesoramiento psicológico ni una terapia. Es un proceso de aprendizaje personal, que depende del compromiso del cliente. Como coach actúo como facilitador a través de la confianza, preguntas, feedback, apoyo y respeto, para que consigas tus metas rápida y eficientemente. Tampoco es Formación, ni Consultoría, ni Mentoring o Tutoring, y si en algún caso puedo ofrecerte asesoramiento que por mi experiencia profesional te pueda ser válido, mi responsabilidad es identificarlo de antemano; y la tuya, evaluarlo como tal, es decir, como un posible valor añadido dentro del proceso, pero comprendiendo en todo momento que no es coaching propiamente dicho. 

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09
Feb

Coaching de Equipos

Posted by | · · · · | Coaching · Coaching de Equipos · Habilidades Directivas · Inteligencia Social | No hay comentarios en Coaching de Equipos

Nadie es una isla. Todos formamos parte de sistemas, familias, empresas, organizaciones, comunidades, asociaciones y un largo etcétera. Los sistemas son […]

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01
May

El quinto elemento. La pasión

Posted by | · · · · · · · · · · · | Coaching · Crecimiento Personal · Gestión del cambio · Inteligencia Emocional · MOTIVACIÓN | 4 comentarios en El quinto elemento. La pasión

La pasión es mi quinto elemento, un punto vehemente y rebelde que paradójicamente me aleja de la locura que resulta vivir. Es la utopía de la que nos habla Galeano, ese duende escurridizo que persigues, que siempre va dos pasos delante y que nos ayuda a caminar.

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