En la venta y en la vida, los «noes» no se pueden evitar pero se pueden entrenar. Las técnicas, estrategias, pitch, argumentarios, habilidades de influencia y persuasión, importan, pero hay algo que marca la diferencia:
la resistencia a la frustración, eso que llamamos resiliencia.
Diseñar objetivos comerciales que mejoren el rendimiento del equipo de ventas no consiste en fijar cifras ambiciosas, sino en construir un sistema que oriente el comportamiento comercial diario. Los objetivos eficaces separan resultado y rendimiento, se apoyan en métricas que el equipo puede gestionar directamente y se integran en un modelo de seguimiento y feedback continuo. Cuando los objetivos se utilizan como una herramienta de dirección —y no solo de evaluación—, aumentan la claridad, la responsabilidad y la madurez del equipo convirtiendo el resultado final en una consecuencia previsible del buen rendimiento.
Cuando pensamos en liderazgo solemos asociarlo a cargos, títulos, jerarquías y especialmente a un estatus reservado a unos pocos. La […]
En una formación reciente con el equipo comercial de una empresa internacional de soluciones industriales, arrancamos nuestro entrenamiento con la […]
LEGO® SERIOUS PLAY® Como su nombre indica, es un «juego serio», una metodología es increíblemente útil para encontrar soluciones a problemas tanto en el trabajo como en la vida. Es un proceso creativo de comunicación diseñado para solucionar problemas complejos, construir experiencias inspiradoras, mediante el trabajo colaborativo. El propósito es fomentar la creatividad a través de las actividades de los equipos basadas en los ladrillos de LEGO para describir su propia identidad, sus retos, dilemas y experiencias que se llevan a cabo con casos reales. Abordar los problemas en un modelo tridimensional te permite ver las cosas desde un punto de vista diferente y encontrar soluciones creativas e inesperadas.
El liderazgo no es una capacidad innata, es también una habilidad que se desarrolla siempre con relación a otros. Ser jefe es una función; ser líder es una relación. La diferencia entre el jefe y el líder radica en cómo manejan las relaciones con su equipo. Un jefe manda, un líder influye. Un jefe toma decisiones sin escuchar. Un líder tiene la humildad de cambiar de opinión cuando alguien le da un buen argumento. Un jefe se enfoca en el corto plazo, un líder sabe integrar el futuro con el presente. Los que suman talento y humildad nos acercan a la sabiduría.
Liderar implica fomentar un espacio donde todos participen activamente formulando y respondiendo preguntas. El liderazgo moderno transforma la curiosidad en una herramienta clave para la colaboración y la innovación. En el liderazgo estratégico la clave está en hacer la preguntas correctas, no en tener todas las respuestas, se trata de crear un «músculo cuestionador» en saber qué preguntas hacer y hacerlas todas.Te permitirá acceder a soluciones innovadoras, fomentar un entorno de aprendizaje continuo y colaboración, a tomar decisiones más inteligentes, evitar errores críticos y especialmente a aprovechar la inteligencia colectiva de tu organización.
El inicio de un nuevo año nos brinda una valiosa oportunidad, la de reflexionar, hacer balance de logros pasados, analizar […]
Septiembre es el mes en el que comienza el año, no de forma oficial, pero si oficiosa; el mes de los propósitos y de los reencuentros. En este post te explico cómo hacer para llegar a objetivos en tan sólo 5 sencillos pasos.
Gestionar la adversidad, ir del Confinamiento a la Acción es responder al actual desafío Covid19 con un nuevo modelo mental, comunicación empática, visión compartida, pensamiento sistémico. Atender prioridades, superar obstáculos, generar evolución, progreso y vida. El reto de demostrar nuestras máximas capacidades.
