De las soft skills a las power skills
Imagina que me planto en tu empresa, y sin darte ni siquiera los buenos días, te digo cómo resolver tus […]
30
May
03
Feb
¿Cómo saber si una compra es Emocional o Racional?
Interpretamos la mayoría de las compras como decisiones racional, altamente consideradas, cuando está ampliamente demostrado el poder de las emociones en estos procesos, sean físicos u online. Nuestras actos de consumo son decisiones compulsivas, envueltas con el celofán de la carencia y el gemido de la urgencia. Después del proceso de compra eliminamos nuestra culpa, expiamos nuestro pecado en base a la razón, con argumentos convincentes de aparente validez y aplastante lógica. La enajenación mental transitoria, no está bien vista, sin embargo es el núcleo de la mayoría de nuestras compras. La razón nos provee seguridad. La inteligencia es sexy.
15
Sep
¿Cómo vender al cliente de hoy? Vender no es despachar
¿Cómo te gusta que te traten? ¿Cómo te gusta que te vendan?
03
Jun
¡Cásate conmigo! El consumidor del siglo XXI
La primavera nos altera, ya no la sangre sino el bolsillo, es época de bodas, bautizos y comuniones. Honramos la tradición apelando a emociones, derrochando sentimientos, celebrando la vida con experiencias solemnes y visos de inmortalidad. Adelgazamos para caber en un traje que sólo vestimos un día. ¡Cásate conmigo! Es el compromiso que cualquier empresa o negocio, anhela de sus clientes. Un paso que el consumidor del siglo XXI tal vez no esté dispuesto a dar.
31
May
¿La experiencia del cliente es rentable?
Nos gusta hacer feliz a la gente en general y a algunas personas en particular. Nos gusta porque sí, por […]
28
Nov
¿Qué significa el propósito de vida?
Es saludable y necesario actualizarte, recordarte el carácter fugaz de la vida. Hallar tu propósito no es tarea ajena ni misión imposible puesta en manos de un destino por escribir. Es una cuestión propia, artesana, hecha a mano y con mucho mimo. Comparto contigo en este post, 4 claves llenas de pragmatismo que a mí me ayudan a encontrarlo.
13
Nov
¿Cómo motivarte y cultivar el optimismo?
Hoy comparto 10 claves y un plan acción en 4 pasos para saber cómo motivarte y cultivar el optimismo, una mirada y perspectiva para que ayudarte a los aspectos positivos disponibles en cualquier situación.
19
Ene
Inteligencia Emocional
La adecuada gestión de nuestras emociones es fundamental en nuestro día a día, en situaciones normales, complejas o cambiantes. Las emociones nos afectan o infectan, nos influyen, positiva o negativamente, en todas las parcelas de nuestra vida, según sean nuestras reacciones.
30
May
Aprender con emociones
Las emociones impactan y generan atención, interés y motivación. En entornos estimulantes la información recibida es procesada por el cerebro emocional antes que por el cerebro cognitivo.
15
May
El buen profesor
El pasado fin de semana y dentro de mi formación como terapeuta Gestalt tuve la suerte de disfrutar de un […]
