Formación y coaching de ventas con el Método SMILE
Vende más y mejor.
Del proyecto al cliente
No es vender como sea, ni a cualquier precio. La venta consultiva consiste en asesorar y acompañar. Tu cliente es tu socio. Si entendemos esa verdad, el foco cambia de facturar a construir un proceso, un acompañamiento de por vida y una venta recurrente.
El proyecto caduca, el cliente no. Mi misión es evitar la venta puntual y posicionarte como partner, como aliado estratégico, ir más allá del cierre, de la transacción a la relación.
¿Empezamos?
Ya me has encontrado, deja de buscar
[MI Propuesta]
El coaching comercial, entrena el talento y multiplica los resultados.
Punto de partida
Del discurso al diagnóstico
Evaluación inicial:
1º – Analizo los parámetros y la situación actual
2º – Identifico fortalezas, brechas y oportunidades de mejora
3ª – Diseñamos la estrategia y el plan de acción más adecuado
4º – Lo implementamos con acompañamientos y formación
5ª – Medimos el impacto alcanzado y los resultados obtenidos
· Principio
«La ciencia y la vida no pueden,
ni deben, estar separadas.»
— ROSALIND FRANKLIN
[Diagnóstico]
El 90% de tu
equipo puede
vender más.
Según datos de CSO Insights, el 88% de las empresas con mejores resultados dedica un tiempo considerable al coaching de ventas.
El efecto positivo del coaching comercial es indiscutible e imprescindible en la operativa, es una de las herramientas más potentes y necesarias para mejorar el rendimiento.
10
%
Los Top ten o Top Producers, no necesitan más presión, ya se la meten solos, lo que si necesitan proteger su rendimiento y más desafíos. Aprovecha su talento y compártelo.
70
%
La GRAN Oportunidad
Son la media y la mayoría del equipo. Con el entrenamiento adecuado lograrán un alto rendimiento. Calcula cuánto aumentan tus resultados si facturan un + 20% x 70%.
20
%
Analiza qué les está pasando a ese 20% que no despega o no llega a objetivos ¿Están con el jefe adecuado? ¿El puesto es el adecuado? En la respuesta hallarás la solución.
[02 / El método]
SMILE
5 letras • 5 etapas
5 súper poderes
Una formación ideal para todos los perfiles comerciales. Aprende a ser más eficiente, a conectar con tus clientes, a generar interés, superar las objeciones y cerrar más ventas.
Disponer de la mentalidad adecuada es clave para lograr metas ambiciosas. Cómo ser proactivo y qué hacer en los distintos momentos de la venta y ante cualquier circunstancia.
Con esta formación los asistentes adquieren una visión 360º de todo el proceso comercial con el método SMILE.
rol mental
cerebro
Detective
S
Sabiduría
El punto cero de la venta. El 80% del proceso comercial. Has de conocer tu p/s, mercado, clientes, empresa y a ti.
rol social
impulsor
Impulsor de recursos
M
Emoción
Tu cliente es una persona. Olvídate del rol. Establece un conexión auténtica, es la puerta que abre la conversación.
Rol MENTAL
Evaluador
Médico
I
Investigación
Tu cliente es tu socio. Escucha más de lo que hables y más allá de las palabras. Cuando hables, solo haz preguntas.
Rol MENTAL
ESPECIALISTA
Cerebro e ingeniero
L
Solución
Aporta o no importas. Argumenta de manera elegante y desde la convicción. Ofrece la mejor propuesta de valor.
Rol acción
finalizador
Abogado y atleta
E
Sin cierre no hay venta. Encuentra el momento adecuado, sin titubeos, con agilidad y en beneficio de tu cliente.
“La sonrisa te abre puertas. El conocimiento te permite apuntalarlas.”
Lo que aprenderás
- Aplicar diferentes roles y niveles de comunicación.
- Gestionar con éxito cada fase del proceso de venta.
- Resolver objeciones con elegancia y eficacia.
- Despertar interés y liderar la conversación.
Lo que conseguirás
- Convertirte en un profesional 360º.
- Diferenciarte de la competencia.
- Vender más y vender mejor.
- Convertir a tu cliente en fan.
[Aplicación]
B2B · B2C · B2G
Una estrategia
para
cada negocio
01 · B2B (BUSINESS TO BUSINESS)
Empresa a empresa
✦
Venta consultiva, de ciclo largo
Requiere un cambio de mentalidad. Dejar contar tu pitch para hablar del pain del cliente; identificar decisores, skateholders y gestionar relaciones a largo plazo.
02 · B2C (BUSINESS TO CONSUMER)
Empresa a consumidor final
✦
Atención al cliente / paciente
Hay que construir experiencias, fidelizar al cliente, convertirlo en fan y prescriptor. Sector hospitalario, inmobiliario, medicina, estética, retail, restauración, banca…
03 · B2G (BUSINESS TO GOVERNMENT)
Empresas a administración
✦
Comunicación y venta estratégica
Requiere tomar decisiones de peso, priorizar dónde invertir tiempo, qué relaciones construir y atender. De perseguir oportunidades a gestionar mercados.
[MANIFIESTO]
Vender es tarea de
valientes.
El «no» llega, es inevitable, en los negocios y en la vida. La cuestión no es impedirlo, sino qué vas a hacer cuando te llegue.
Entrenar la resistencia a la frustración requiere aprender a transformar el esfuerzo en pequeños pasos y hábitos automáticos que impulsen tu crecimiento. Como decía Picasso:
1% inspiración 99% transpiración.
— Proverbio
«La sonrisa te abre puertas. El conocimiento te permite apuntalarlas.»