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30
May

De las soft skills a las power skills

Posted by | · · · · · | VENTAS · Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Inteligencia Comercial | No hay comentarios en De las soft skills a las power skills

Imagina que me planto en tu empresa, y sin darte ni siquiera los buenos días, te digo cómo resolver tus […]

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26
Oct

¿Cómo justificar el precio?

Posted by | · · · · · · | Inteligencia Comercial · COMUNICACIÓN · Ventas | 2 comentarios en ¿Cómo justificar el precio?

La objeción del precio es una de las más frecuentes. Que cierres esa venta depende más de tu respuesta y no tanto de la objeción al precio. En este post te explico las claves internas para lograr superarlas con éxito desde la empatía, con ejemplos y una fórmula que te garantiza el éxito.

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07
Sep

¿Cómo hacer para llegar a objetivos?

Posted by | · · · · · · · · · | Inteligencia Comercial · Consultoría · MOTIVACIÓN · Ventas | No hay comentarios en ¿Cómo hacer para llegar a objetivos?

Septiembre es el mes en el que comienza el año, no de forma oficial, pero si oficiosa; el mes de los propósitos y de los reencuentros. En este post te explico cómo hacer para llegar a objetivos en tan sólo 5 sencillos pasos.

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17
Feb

El Comercial del Siglo 21

Posted by | · · · · · | Ventas · Gestión del cambio · Inteligencia Comercial | 2 comentarios en El Comercial del Siglo 21

El comercial del siglo XXI es una persona proactiva, conversadora, hábil en la negociación, experta en psicología, orientada a tecnología, enfocada en los resultados, una persona comprometida, con autonomía, llena de energía positiva y en constante desarrollo profesional y personal. 

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11
Jun

¿Cuál es el mejor día para cerrar una venta?

Posted by | · · · · · | Ventas · Atención al cliente · MOTIVACIÓN | No hay comentarios en ¿Cuál es el mejor día para cerrar una venta?

Si he de elegir un día de la semana para cerrar una venta, sin duda sería hoy. El viernes es el mejor día para cerrar una venta. VENDER ES HACER COMPRAR. Termina la venta. El cierre es clave. Sin cierre no hay venta.

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14
Abr

De Vencer a Convencer

Posted by | · · · · · · | Ventas · COMUNICACIÓN · Inteligencia Comercial | 2 comentarios en De Vencer a Convencer

Al comunicar importa tanto la forma como el contenido. Es relevante lo que se dice y el cómo se dice. […]

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15
Sep

¿Cómo vender al cliente de hoy?

Posted by | · · · · · · · · · · · · · · · · · | Ventas · Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Gestión del cambio · Inteligencia Comercial · Marketing | No hay comentarios en ¿Cómo vender al cliente de hoy?

¿Cómo te gusta que te traten? ¿Cómo te gusta que te vendan?

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03
Jun

¡Cásate conmigo! El consumidor del siglo 21

Posted by | · · · · · · · · · · | Ventas · Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Customer Experience · Inteligencia Comercial | No hay comentarios en ¡Cásate conmigo! El consumidor del siglo 21

La primavera nos altera, ya no la sangre sino el bolsillo, es época de bodas, bautizos y comuniones. Honramos la tradición apelando a emociones, derrochando sentimientos, celebrando la vida con experiencias solemnes y visos de inmortalidad. Adelgazamos para caber en un traje que sólo vestimos un día. ¡Cásate conmigo! Es el compromiso que cualquier empresa o negocio, anhela de sus clientes. Un paso que el consumidor del siglo 21 tal vez no esté dispuesto a dar.

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25
Abr

Motivación y éxito del comercio minorista

Posted by | · · · · · · | Inteligencia Comercial · Atención al cliente · COMUNICACIÓN · Customer Experience · Ventas | No hay comentarios en Motivación y éxito del comercio minorista

La venta y en especial la del comercio minorista o retail, demanda motivación, actitud y liderazgo; habilidades esenciales para generar confianza, atraer a nuevos clientes e identificar correctamente lo que necesitan. La motivación del comercio minorista no es un globo inflado a voluntad, es un camino trazado con pico y pala, con esfuerzo y perseverancia. Un recorrido circular cuyo éxito pasa por situar al cliente en centro del proceso de compra. El cliente es tu socio, tu compañero de viaje. Esta visión y consideración, estoy segura te va a ayudar.

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31
May

¿La experiencia del cliente es rentable?

Posted by | · · · · · · · · · | Atención al cliente · AMOR · COMUNICACIÓN · Customer Experience · Ley 3/33 · Ventas | No hay comentarios en ¿La experiencia del cliente es rentable?

Nos gusta hacer feliz a la gente en general y a algunas personas en particular. Nos gusta porque sí, por […]

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