Quién es Ada Morales - 25 años en ventas & comunicación
Facilitadora del cambio. Profesora de comunicación estratégica y ventas B2B. Conferenciante. Mentora.
17
Me apasiona impulsar a las personas en su evolución profesional. Disfruto los procesos de transformación cultural así como la implantación de protocolos y sistemas comerciales.
Entreno a directivos, managers, técnicos, comerciales, equipos y fuerzas de venta, con metodologías experienciales, dinámicas de alto impacto que estimulan el aprendizaje y aceleran el cambio.
Cuento con 4.000 horas impartidas en softskills y más de 1.000 en procesos de mentoría y acompañamientos individuales.
Coach · Formadora · Mentora ·
[Origen]
El punto de partida
¿Qué tienen en común una empresa de telecomunicaciones,
un restaurante, una inmobiliaria y un grupo de comunicación multimedia?
el resultado
Actitud
proactiva
Estrategia
Comunicación
PERSUASIVA
Resultados
SOBRESALIENTES
la respuesta
Forjé mi carrera en todos ellos. Trabajé durante 15 años como hunter en departamentos de marketing y ventas. Crecí, aprendí, competí, hasta el día que dejé de vender para otros y aposté por mí.
Decidí cruzar al otro lado de la mesa. Convertí esos años de oficio en el terreno, a un proyecto propio donde transferir toda la experiencia acumulada y el conocimiento adquirido. Desde entonces, acompaño a equipos y profesionales que necesitan conectar con sus clientes, liderar con criterio y negociar.
Emprender no fue fácil, y mucho menos en plena crisis. En 2009 volví a la universidad para aprender a enseñar. Hay una gran diferencia entre saber hacer y saber transmitir. Desde entonces no he parado de formarme, cada año aprendo una nueva competencia y habilidad. Lo vivo como una cuestión de ética, coherencia y responsabilidad.
La venta es una de las profesiones más completas y exigentes; requiere actitud, aptitud, empatía, gran resistencia a frustración, y lo que se aprende en la calle que no está en ningún manual: inteligencia comercial.
[BIO]
QUIÉN SOY
Mi trabajo consiste en transferir mi experiencia y conocimiento, todo lo que soy, todo lo que sé.
Trabajo por proyectos con empresas y organizaciones cuando algo no funciona como debería. Cuando las ventas se estancan, cuando los equipos no rinden lo que realmente pueden, cuando el liderazgo brilla por su ausencia. Mi medida del éxito es la tuya.
Nombrar el problema no es fácil, pero una vez identificado y reconocido, es sencillo encontrar la solución. La fase de diagnóstico es uno de mis puntos fuertes.
Diseño programas de mejora del trabajo en equipo, para alcanzar los objetivos deseados y el éxito merecido. Me dedico a acelerar los cambios necesarios para conseguirlo.
No me gusta perder ni al parchís. Los mercados son conversaciones. ¿Hablamos?
VALIENTE
exigente
divertida
curiosa
Creativa
pragmática
[Servicios]
¿Qué Hago?
Convierto equipos comerciales en imparables, motivados y de alto rendimiento. Con formación a medida, sin coste para tu empresa, con la bonificación de FUNDAE. Y lo gestiono por ti.
✦
Acompañarte en los cambios
Cuando nos enfrentamos a un cambio, el mayor miedo es la pérdida de status quo, la incertidumbre, el abismo a lo desconocido.
Nuestro cerebro está diseñado para la supervivencia, prioriza hábitos conocidos, la famosa zona de confort. Salir de ella provoca miedo, sensación de amenaza y vulnerabilidad. Con el modelo de Elisabeth Kübler-Ross identificamos las emociones y distintas etapas psicológicas a transitar. La conciencia es el primer paso, previo a la transformación.
02 · equipos de alto rendimiento
✦
Implementar las «5 C»
Un equipo de alto rendimiento es más que un grupo de personas que trabajan juntas; son valores comunes, visión y colaboración enfocada a la responsabilidad y excelencia. Lograrán resultados extraordinarios.
Estrategia y filosofía que disminuye el absentismo, los conflictos, los errores, fomenta la comunicación, la eficiencia y la rentabilidad. Un ambiente que propicia la inteligencia colectiva. La mejor inversión en talento.
03 · Liderazgo
✦
Generar el impacto deseado
¿Excelencia? Por supuesto, siempre con las personas primero. Excelencia, para mi, es la suma de tecnología + humanidad.
Liderar es la habilidad de gestionar equipos, dirigir el cambio, pensar de manera creativa; trabajo exigente y gratificante a partes iguales cuya clave radica en los valores, la empatía y la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Liderar es predicar con el ejemplo.
04 · Venta Consultiva · B2B
✦
Prospección comercial y cierre
La venta consultiva es una metodología y asesoría comercial que funciona entre empresas. Su enfoque va más allá de «vender», trata de diagnosticar, solucionar y proveer.
Entreno a equipos y fuerzas de venta en prospección, conversación, aproximación, negociación y cierre. Optimizo procesos de prospección con IA. Consúltame.
05 · Atención al cliente · B2C
✦
Fidelizar al cliente, hacerle fan
Equipos quemados por la presión y volumen de llamadas, clientes o pacientes. Falta de protocolos homogéneos. Personas que ejecutan sin escuchar, responden sin resolver, cierran sin solucionar, no saben gestionar una queja sin escalar. El cliente siente que la persona no tiene corazón.
Casos de éxito en el sector hospitalario, socio sanitario, moda, banca y seguros.
06 · Comunicación de influencia
✦
Liderar la conversación
La comunicación y la influencia no son talentos innatos reservados a unos pocos, son competencias que se aprenden, ejercitan y perfeccionan. La maestría llega con la práctica consciente y la voluntad de mejorar continuamente.
Si dominas el arte de la comunicación, vas a obtener más y mejores resultados, vas a a generar adhesión y confianza.
[Método]
Cómo lo hago
01 · Consultora
C
Consultora
Marie Curie nos recuerda el valor del conocimiento, del rigor y la evidencia científica. Sin datos, solo hay opiniones y rumores. Antes de de trazar un plan, hemos de recopilar toda la información. Lo que no se puede medir no se puede gestionar, ni mejorar.
02 · Coach
O
Coach
Sócrates estaba convencido de que el conocimiento estaba en el otro, listo para ser encontrado. El coach no da respuestas, fomenta una relación basada en el diálogo creativo y las preguntas poderosas para que el cliente halle sus respuestas.
03 · Formadora
A
Facilitadora
04 · Conferenciante
C
Simone de Beauvoir eligió la palabra como herramienta de transformación; su filosofía existencialista removía el análisis de la condición humana, la libertad, la responsabilidad individual, la voluntad, las emociones, y el significado de la vida.
05 · Mentora
H
Mentora
Según se narra en la Odisea de Homero, Atenea adoptó la apariencia de Méntor para acompañar a Telémaco, hijo de Ulises en su viaje. Mentor significa maestro, consejero sabio y experimentado, guía y preceptor. Es quien te acorta el camino hacia el éxito.
[CAPACIDADES]
Formación
Cuando enseñas, aprender es una obligación y una responsabilidad. Cada cliente, cada proyecto, cada reto me empuja a llegar más lejos, a querer saber más. La lista de al lado es una pequeña muestra.
Si dejara de aprender,
dejaría de servir.
U. POLITÉCNICA• CEU SAN PABLO
Ciencias de la Información · Publi & RRPP
CTI
IPH
POST.
CONT.
