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ATENCIÓN AL CLIENTE
Excelencia Comercial Convierte a tu cliente en «fan» Genera satisfacción en tus clientes desde la relación y la comunicación Programa: […]
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10 HÁBITOS DEL LÍDER EXCELENTE
¿Juegas para no perder o juegas para ganar? El programa de los 10 hábitos te proporciona las herramientas necesarias para […]
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La negociación comercial es parte del proceso de venta De vencer a convencer Programa: 1. Introducción: ¿Qué es negociar? 2. […]
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COMUNICACIÓN PROFESIONAL
Hablar en público Imagen y reputación en la comunicación profesional ¿Cómo mantener la atención de tu audiencia en una conferencia, […]
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GESTIONAR EL CAMBIO
Mundo V.U.C.A Programa: 1. Entorno actual: Mundo V.U.C.A. 2. Información, realidad y perspectivas. 3. Fases emocionales del cambio. 4. Etapas […]
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INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL La inteligencia emocional es un viaje de autoconocimiento, entender la información que nos aportan las emociones ¿Qué es […]
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