Comunicación / Liderazgo / Ventas
Objetivos:
1. Liderar las ventas del sector.
2. Motivar a la fuerza de ventas con herramientas del coaching.
3. Diferenciarse de la competencia en base a la excelencia en la atención al cliente.
4. Proporcionar una experiencia de compra memorable.
5. Implementar estrategias de Up Selling y Cross Selling
6. Aumentar ticket de venta y/o cuota de mercado.
Programa:
Módulo 1. ¿Cómo liderar las ventas?
Módulo 2. Inteligencia Comercial. Técnicas y Estrategias.
Módulo 3. Venta Racional o Emocional
Módulo 4. Habilidades de Comunicación Efectiva.
Módulo 5. El consumidor del siglo XXI.
Módulo 6. Customer experience. El viaje del cliente
Clientes: