{"id":3131,"date":"2019-02-26T13:43:42","date_gmt":"2019-02-26T13:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/objective-dubinsky.31-170-100-185.plesk.page\/?p=3131"},"modified":"2026-04-10T23:40:45","modified_gmt":"2026-04-10T21:40:45","slug":"escuchar-o-hablar-la-paradoja-del-lider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adamorales.es\/en\/escuchar-o-hablar-la-paradoja-del-lider\/","title":{"rendered":"\u00bfEscuchar o Hablar? La paradoja del l\u00edder"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan estudios realizados por Zenger y Folkman<\/a>, los empleados consideran que los l\u00edderes que saben escuchar son m\u00e1s eficaces<\/strong> que los que no lo hacen. Uno de los regalos m\u00e1s importantes que puedes darle a otra persona es la pureza de tu atenci\u00f3n, no tus consejos, sino tu comunicaci\u00f3n. \u00bfEscuchar o Hablar? La paradoja del l\u00edder<\/p>\n

La ventaja de escuchar<\/span><\/h4>\n

\u00bfEscuchar o Hablar? La paradoja del l\u00edder, la resuelven los n\u00fameros que son lapidarios y convincentes: nos demuestran que la preferencia por escuchar (y escuchar antes de hablar) est\u00e1 directamente relacionada con la efectividad de un l\u00edder.<\/span><\/p>\n


El ser humano es un ser social por naturaleza y nos define nuestra comunicaci\u00f3n.\u00a0Todos tenemos la capacidad para escuchar pero no todos sabemos hacerlo correctamente. Sencillamente porque no le damos importancia. La atenci\u00f3n plena y la escucha activa, son las bases para escuchar correctamente.<\/span><\/p>\n


Steven R. Covey, en su libro Los 7 h\u00e1bitos de las personas altamente efectivas<\/em>, expres\u00f3 este principio en su consejo de “buscar primero entender, luego comprender<\/strong>“. Pocos dudan de la sabidur\u00eda de este consejo. En este sentido, los resultados de Zenger y Folkman proporcionan la evidencia clara y m\u00e9trica del poder de la escucha efectiva.\u00a0<\/span><\/p>\n


A medida que hablamos con los l\u00edderes sobre c\u00f3mo ser un oyente eficaz, encontramos que las personas conocen las sugerencias t\u00edpicas para escuchar mejor. La pregunta entonces es: “Si sabes escuchar, \u00bfpor qu\u00e9 no lo haces mejor?” Tal vez l<\/span>a respuesta es que no sabemos c\u00f3mo escuchar efectivamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

7 maneras de convertirse en un oyente m\u00e1s eficaz:<\/span><\/h4>\n
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  1. Espera el momento \u00f3ptimo<\/strong>. Tener un buen pensamiento es importante; inyectarlo exactamente en el momento adecuado tambi\u00e9n puede ser importante.<\/li>\n
  2. Haz buenas preguntas<\/strong>. Escuchar bien es mucho m\u00e1s que permanecer en silencio mientras la otra persona habla. Requiere hacer buenas preguntas y mostrar un inter\u00e9s genuino en las respuestas<\/li>\n
  3. S\u00e9 un trampol\u00edn<\/strong>, no una esponja. La buena escucha va m\u00e1s all\u00e1 de poder repetir exactamente lo que otra persona dice; requiere proporcionar una nueva perspectiva, inyectar energ\u00eda a la conversaci\u00f3n. Convi\u00e9rtete en un trampol\u00edn impulsando y llevando m\u00e1s lejos la conversaci\u00f3n.<\/li>\n
  4. Solicita feedback<\/strong> de los dem\u00e1s. Las conversaciones no son unidireccionales: el di\u00e1logo final se produce cuando ambas partes obtienen nueva informaci\u00f3n y perspectiva. Los mejores oyentes son aquellos que proporcionan comentarios desde el inter\u00e9s, el entusiasmo, los desacuerdos y las sugerencias de mejora.<\/li>\n
  5. S\u00e9 curioso<\/strong>, profundiza. De lo aparente a lo importante hay una gran distancia. Es el camino del coraz\u00f3n, de la buena escucha y el inter\u00e9s genuino en las ideas y la historia de otra persona.<\/li>\n
  6. S\u00e9 consciente de\u00a0tu comunicaci\u00f3n no verbal. <\/strong>Tu rostro habla. Es parte importante y vital en tu oratoria. Recuerda que la coherencia de tu mensaje pasa por el filtro de tu tono de voz, tu lenguaje corporal y las expresiones faciales que pongas en juego.<\/li>\n
  7. Escuchar primero atentamente, <\/strong>te aportar\u00e1 m\u00e1s que hablar. Si escuchas aprendes, te enriqueces, ofreces tu tiempo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Fuente: Forbes<\/a><\/p>\n


    Independientemente de cu\u00e1l sea tu lugar en tu organizaci\u00f3n, las habilidades de escucha efectivas impulsar\u00e1n tu \u00e9xito.<\/span><\/span><\/p>\n


    La tecnolog\u00eda sola no basta en los espacios colaborativos. La comunicaci\u00f3n es el eje del trabajo en equipo, una necesidad en el entorno l\u00edquido actual y un problema habitual entre personas, equipos y organizaciones.<\/span><\/p>\n


    Los problemas m\u00e1s habituales que observo en las organizaciones y en las empresas a las que acudo en calidad de consultora, coach<\/em>, se deben a la comunicaci\u00f3n, mejor dicho, a la     falta de comunicaci\u00f3n. <\/a><\/span><\/p>\n


    Observo a profesionales de gran talla y experiencia, inmersos en el mismo proyecto, pertenecientes al mismo equipo, dentro de la misma compa\u00f1\u00eda que no logran entenderse entre ellos, ni con sus clientes, pese a que \u201ct\u00e9cnicamente\u201d hablen el mismo idioma. <\/span><\/p>\n


    Es frecuente que sit\u00faen su foco y atenci\u00f3n <\/span>en la informaci\u00f3n, en los datos, en los resultados… por encima de todo, incluso de las personas. Muchos profesionales que t\u00e9cnicamente hablan el mismo idioma, no logran entenderse. Su perfil define su c\u00f3digo, su rol, su comportamiento, su estatus, su lenguaje. Viven y trabajan en su particular     torre de babel<\/a>.<\/p>\n

    Genera experiencias positivas, liderando la comunicaci\u00f3n<\/span><\/h4>\n


    Hablamos por y para el otro, primer axioma de la comunicaci\u00f3n. Como emisor soy el responsable de la correcta comprensi\u00f3n de mi mensaje. Si no te llega, si no interesa lo que cuento, me desconectas. Entre un \u00bfme entiendes? y un \u00bfme explico? existe un abismo, una torre, una distancia infinita.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Te invito a mi pr\u00f3xima conferencia donde aprenderemos a liderar la comunicaci\u00f3n.: “Genera experiencias positivas en tus clientes, liderando la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/a>” que impartir\u00e9 el pr\u00f3ximo jueves en el CEEI de Valencia. Compartir\u00e9 los mecanismos para desarrollar habilidades comunicativas y, en definitiva, generar experiencias positivas en nuestros colaboradores y clientes.<\/p>\n


    Fecha y lugar:<\/strong> jueves, 28 de febrero de 16:15 a 19:30 en\u00a0CEEI Valencia<\/strong>\u00a0(Avda. Benjam\u00edn Franklin, 12 – Parque Tecnol\u00f3gico Paterna (Valencia)<\/p>\n

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    \u00bfNecesitas mi ayuda?<\/span><\/strong><\/h2>\n

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