{"id":2649,"date":"2018-05-21T08:08:21","date_gmt":"2018-05-21T08:08:21","guid":{"rendered":"https:\/\/objective-dubinsky.31-170-100-185.plesk.page\/?p=2649"},"modified":"2026-04-10T23:49:59","modified_gmt":"2026-04-10T21:49:59","slug":"vender-es-facil-si-sabes-como","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adamorales.es\/en\/vender-es-facil-si-sabes-como\/","title":{"rendered":"Vender es f\u00e1cil si sabes c\u00f3mo"},"content":{"rendered":"

El mes pasado impart\u00ed\u00a0 la ponencia\u00a0 “Inteligencia Comercial: Vender es f\u00e1cil si sabes c\u00f3mo”<\/a><\/em><\/span>, en el CEEI de Alcoy, una jornada similar a la del 8 de febrero en el CEEI de Valencia (Paterna)\u00a0“Negociar es f\u00e1cil si sabes c\u00f3mo”<\/a><\/em>.<\/span> <\/span>En ambas transmit\u00ed mi visi\u00f3n sobre\u00a0la inteligencia comercial y c\u00f3mo desarrollarla<\/span> para aumentar las ventas y convertir a los clientes en fans. Vender es f\u00e1cil si sabes c\u00f3mo.<\/span><\/p>\n


Comparto hoy contigo algunos de los aspectos m\u00e1s relevantes de las jornadas para ayudarte a desarrollarla.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 la inteligencia comercial?<\/span><\/h5>\n


No es una nueva inteligencia ni un truco para vender m\u00e1s, es una\u00a0manera de relaci\u00f3n que genera negocio.<\/span>\u00a0<\/span>\u00bfHar\u00edas tratos con alguien en qui\u00e9n no conf\u00edas?\u00a0<\/span>P<\/span>ara vender y comprar necesitamos fomentar sentimientos de confianza y seguridad. <\/span><\/p>\n


Luis Bassat es el padre de tan acertado nombre. \u00c9l empez\u00f3 vendiendo televisores a domicilio mientras estudiaba. En 1975 creo una peque\u00f1a agencia de publicidad con tres personas y un cliente. En 1980 se asoci\u00f3 con la multinacional Ogilvy. En 1992 se encarg\u00f3 de la organizaci\u00f3n de las ceremonias de inauguraci\u00f3n y clausura de los Juegos Ol\u00edmpicos. Todo un referente en inteligencia comercial.<\/span><\/p>\n


El medio es el mensaje nos dec\u00eda Mc Luhan, cuando hacemos labor comercial, el medio es el vendedor, la persona que te gu\u00eda y te asesora durante el proceso de compra. <\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo desarrollarla?\u00a0<\/span><\/h5>\n


<\/span>La inteligencia emocional se desarrolla con an\u00e1lisis,\u00a0estrategia, conocimientos y el mimo de un artesano. Con relaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n e inter\u00e9s\u00a0en solucionar las necesidades del cliente, a quien debemos considerar nuestro socio.\u00a0<\/span><\/p>\n


Siempre pido feedback, al finalizar una clase, tras una sesi\u00f3n de coaching <\/em>o de una conferencia. Me resulta fundamental saber qu\u00e9 escuch\u00f3 el otro, qu\u00e9 se lleva, si ech\u00f3 algo en falta, qu\u00e9 aprendi\u00f3, qu\u00e9 le gust\u00f3 m\u00e1s. Es curioso como los mismos mensajes son percibidos, filtrados y valorados de manera distinta, seg\u00fan el p\u00fablico en general y cada asistente en particular.\u00a0Esa informaci\u00f3n, el feedback del cliente, es un tesoro.<\/span><\/p>\n


<\/span>“En todo proyecto de comunicaci\u00f3n debes preguntarte, primero, qui\u00e9n es tu destinatario. Escuchar, conocer al receptor y entender sus c\u00f3digos y sus motivaciones”.\u00a0 <\/em>Afirma Joan costa en su \u201cMapa de p\u00fablicos\u201d.<\/span><\/p>\n

La inteligencia comercial se desarrolla poniendo en marcha las ideas <\/span><\/h5>\n
generadas con los otros tipos de inteligencia que poseemos<\/span><\/h5>\n


Dar una clase o\u00a0impartir una conferencia requiere poner en marcha distintas inteligencias.\u00a0<\/span>Hace labor comercial es similar, aunque sin tantos aplausos. Lo importante no es el final, sino realizar de forma impecable todo el recorrido. <\/span>Recuerda mi frase: “La venta, reflejada en un acto, es la suma de muchos”. <\/em><\/span><\/p>\n


Ponte en el lugar del otro, eso\u00a0que llamamos empat\u00eda, y hazte una buena tanda de preguntas antes \u00bfC\u00f3mo querr\u00eda comprar si fuera yo el cliente?\u00a0<\/span><\/p>\n


<\/span>C<\/span>uando hablamos de clientes, cada persona es un mundo, aunque pertenezcamos al mismo target<\/em> y necesidades similares, el zapato nos aprieta en lugares diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n


Pensamos con el coraz\u00f3n y amamos con la cabeza. Las personas\u00a0<\/span>podemos perder la cabeza pero jam\u00e1s el coraz\u00f3n. Te lo cont\u00e9 en el post:\u00a0hoy voy a hablar de marketing.\u00a0<\/em><\/a><\/span><\/span>Recuerda que todos somos consumidores profesionales, lo queremos todo, beneficios<\/span>\u00a0racionales y emocionales.\u00a0<\/span><\/p>\n

No te preocupes por el cierre, obsesi\u00f3nate por todo el proceso de venta<\/span><\/h5>\n


Recuerda que a la inteligencia comercial le gusta la compa\u00f1\u00eda, no trabaja bien sola, requiere de sinergias con sus otras compa\u00f1eras de equipo: las inteligencias m\u00faltiples<\/a><\/em> de Howard Gardner<\/span>.\u00a0<\/em><\/span><\/span><\/p>\n


Para vender necesitas activarlas todas, escuchar a tu cliente, sin filtros ni prejuicios, con una escucha activa y limpia.\u00a0Para vender has de conocer sus necesidades, las suyas, no las tuyas, a trav\u00e9s de preguntas adecuadas que te proporcionar\u00e1n informaci\u00f3n de valor.<\/span><\/p>\n


Vender no es un acto, es un proceso cuyo final es la consecuencia del trabajo bien hecho.\u00a0No te preocupes por el cierre, obsesi\u00f3nate por todo el proceso.<\/span><\/p>\n


Aqu\u00ed tienes 10 de los aspectos m\u00e1s relevantes de aquella jornada para desarrollar tu inteligencia comercial.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Tu cliente es tu socio. <\/b>No es un enemigo al que vencer.\u00a0Preocupate\u00a0por \u00e9l, por su negocio, ay\u00fadale y t\u00fa vender\u00e1s m\u00e1s y mejor.<\/span><\/li>\n
  2. El cliente es una persona.<\/strong> Los mercados son conversaciones. Sal de tu rol de vendedor, no temas a tus emociones.<\/span><\/li>\n
  3. \u00bfQui\u00e9n es tu cliente? <\/strong>\u00a1Con\u00f3celo! Averigua qu\u00e9 hace, qu\u00e9 le gusta, su estilo de vida, sus necesidades actuales y futuras.\u00a0<\/span><\/li>\n
  4. Oc\u00fapate de tus clientes actuales. <\/strong>\u00a1No son patente de corso! El consumidor actual es promiscuo y profesional. No te duermas en los laureles. Enam\u00f3rale cada d\u00eda.<\/span><\/li>\n
  5. Consigue nuevos clientes.<\/strong>\u00a0La estrategia m\u00e1s cara en tiempo y recursos. Supone quit\u00e1rselos a la competencia. Y para ello habr\u00e1s de hacerle un tercer grado. Anal\u00edzala, estudia qu\u00e9 hace bien, qu\u00e9 no hace, qu\u00e9 errores ha cometido, cu\u00e1les son sus puntos fuertes. Mej\u00f3ralos y multipl\u00edcalos por 1.000.<\/span><\/li>\n
  6. No te preocupes por el cierre, obsesi\u00f3nate por todo el proceso. <\/strong>La visita comercial es solo un 20%, pr\u00e1cticamente el final, el \u00faltimo plato, el postre.\u00a0<\/span><\/li>\n
  7. El 80% del \u00e9xito de la venta radica en la preparaci\u00f3n previa<\/strong> antes de la visita o la entrevista con el cliente, a donde has de ir con los deberes ya hechos.<\/span><\/li>\n
  8. Vender es solucionar necesidades.<\/strong> El vendedor es un experto. Has de conocer de forma incisiva y sagaz todos los detalles de aquello que ofreces. (Composici\u00f3n, origen, aplicaciones, usos directos e indirectos, innovaci\u00f3n, detalles, histor\u00eda, ejemplos, an\u00e9cdotas, estad\u00edsticas\u2026)<\/span><\/li>\n
  9. “Con\u00f3cete a ti mismo”.<\/strong>\u00a0Famoso aforismo de la antig\u00fcedad griega que nos recuerda que el acceso a la sabidur\u00eda pasa por el autoconocimiento.\u00a0<\/span><\/li>\n
  10. Ten en mente la f\u00f3rmula de la venta<\/strong>.<\/strong> El conocimiento suma y la actitud multiplica. No se trata de ser mejor que otra persona, se trata de ser tu mejor versi\u00f3n.<\/span>
    \n
    Mi F\u00f3rmula de la venta\u00a0 =\u00a0 Conocimientos\u00a0 \u00a0 +\u00a0 \u00a0 Estrategia\u00a0 \u00a0 x\u00a0 \u00a0 Actitud<\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n


    Tan importante es que un producto\/servicio cumpla nuestras expectativas como las sensaciones que tenemos durante el proceso de compra, la     “experiencia del cliente”<\/span><\/a>\u00a0de la cual hablar\u00e9 en el pr\u00f3ximo post.<\/span><\/p>\n


    Si eres emprendedor, aut\u00f3nomo suicida, o freelance que suena mejor; si pretendes\u00a0sobrevivir en los tiempos y mercados actuales, te recomiendo que emplees el 25 % del tiempo, si o si, a realizar labor comercial.\u00a0Para cerrar una\u00a0venta has de abrir una relaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n


    Si eres comercial y el 100% de tu agenda es la venta, recuerda que el tiempo no es infinito, gesti\u00f3nalo bien, afila el hacha de tu conocimiento, trabajo desde el coraz\u00f3n y con mucha cabeza, aprende de tus fallos y especialmente de los de tu competencia. Como\u00a0<\/span>dec\u00eda Eleanor Roosevelt: <\/span><\/p>\n


    “Aprende de los errores ajenos. No vivir\u00e1s el tiempo suficiente como para cometerlos todos”.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n


    \u00a1Te deseo un d\u00eda lleno de aprendizaje!<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Vender es f\u00e1cil si sabes c\u00f3mo, es un art\u00edculo los aspectos m\u00e1s relevantes para desarrollar tu inteligencia comercial.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2705,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[103,92,76,30,104],"tags":[79,61,57,125,50,91,127,42,107,88,126,99,124,36,100],"class_list":["post-2649","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-comercial","category-atencion-al-cliente","category-ceei","category-comunicacion","category-ventas","tag-actitud","tag-aprendizaje","tag-cambio","tag-cliente-potencial","tag-compromiso","tag-consumidor","tag-empatia","tag-emprender","tag-exito","tag-experiencia-de-cliente","tag-fan","tag-motivacion","tag-target","tag-tiempo","tag-ventas","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"\nVender es f\u00e1cil si sabes c\u00f3mo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vender es un proceso que requiere estrategia, conocimiento y el mimo de un artesano. 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