{"id":15260,"date":"2023-09-28T09:00:05","date_gmt":"2023-09-28T07:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/objective-dubinsky.31-170-100-185.plesk.page\/?p=15260"},"modified":"2024-05-20T13:54:19","modified_gmt":"2024-05-20T11:54:19","slug":"que-es-la-venta-consultiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adamorales.es\/en\/que-es-la-venta-consultiva\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la venta consultiva?"},"content":{"rendered":"<p>Es o deber\u00eda ser la metodolog\u00eda principal del consultor de ventas, experto en un \u00e1rea concreta, qui\u00e9n aconseja, facilita, ayuda, propone y recomienda la mejor soluci\u00f3n a problemas y necesidades del cliente. <span style=\"color: #ff0000;\">El <a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/adamorales.es\/el-comercial-del-siglo-21\/\">profesional del siglo XXI<\/a><\/span> aplica la venta consultiva.<\/p>\n<p>\u00bfSab\u00edas que el 82% de los compradores cuando est\u00e1 dentro de una tienda a punto de comprar accede a sus tel\u00e9fonos para averiguar m\u00e1s sobre el producto o servicio que le interesa? Este dato confirma que el consumidor actual necesita mucha informaci\u00f3n para tomar su decisi\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>La venta consultiva es un proceso, un conjunto de acciones, una filosof\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>En la era de Google las personas tienen acceso a much\u00edsima informaci\u00f3n. Vender a alguien que sabe tanto o m\u00e1s que t\u00fa es inc\u00f3modo y poco o nada profesional. La visi\u00f3n consultiva es acompa\u00f1ar al cliente, ser su <em>partner<\/em>, \u201csu socio\u201d, ha de entender \u201csu negocio\u201d y ser parte del mismo, de manera eficaz, sostenible y rentable. El\u00a0inter\u00e9s econ\u00f3mico no es exclusivo, ni excluyente, la misi\u00f3n es lograr un impacto positivo y aportarle m\u00e1ximo valor.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>La <span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=venta&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7112037723699339266\" data-attribute-index=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#venta<\/a>\u00a0<a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=consultiva&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7112037723699339266\" data-attribute-index=\"1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#consultiva<\/a>\u00a0<a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=b2b&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7112037723699339266\" data-attribute-index=\"2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#B2B<\/a>\u00a0<a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=b2c&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7112037723699339266\" data-attribute-index=\"3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#B2C<\/a> <\/span>sit\u00faa al <span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/adamorales.es\/el-consumidor-del-siglo-xxi\/\" data-attribute-index=\"4\">cliente<\/a><\/span> en el centro de toda la <a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/?keywords=estrategia&amp;highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7112037723699339266\" data-attribute-index=\"5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#estrategia<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p>Las diferencias respecto de la venta tradicional son muchas, una de tantas es que \u00e9sta se enfoca en oportunidades a corto plazo, los argumentos apelan generalmente a las caracter\u00edsticas y funcionalidades del producto o servicio, es decir en \u201cmi negocio\u201d.<\/p>\n<p>Los prejuicios se disparan cuando aparece la palabra \u201cventa\u201d, si fuera el caso, s\u00e1cala de la ecuaci\u00f3n, tal vez te ayude a comprender mejor y m\u00e1s n\u00edtidamente su significado: la labor consultiva consiste acompa\u00f1ar al cliente durante todo su &#8220;viaje&#8221; por un equipo o un profesional.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>La venta consultiva es un acompa\u00f1amiento\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>El profesional experto en venta consultiva, el consultor con<a href=\"https:\/\/adamorales.es\/inteligencia-comercial-negociar\/\"><span style=\"color: #ff0000;\"> inteligencia comercial<\/span><\/a>, desarrolla una comprensi\u00f3n hol\u00edstica de las necesidades de su cliente, el foco reside en aportar una soluci\u00f3n adecuada y personalizada, posee conocimiento exhaustivo de lo que ofrece, del sector, de su competencia, del target, de las circunstancias del mercado, las nuevas tendencias, la psicolog\u00eda del consumidor y la din\u00e1mica de las empresas.<\/p>\n<p><strong>Algunos datos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El\u00a074% de los clientes\u00a0se sienten fieles a una marca o empresa en particular.<\/li>\n<li>M\u00e1s del\u00a060% de clientes reconoce que sus est\u00e1ndares atenci\u00f3n son exigentes.<\/li>\n<li>El 64% de empresarios afirma que el servicio de atenci\u00f3n al cliente tiene un impacto positivo en el crecimiento de su negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Diferenciaci\u00f3n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/adamorales.es\/el-consumidor-del-siglo-xxi\/\"><span style=\"color: #ff0000;\">Clientes m\u00e1s satisfechos<\/span><\/a><\/li>\n<li>Ventaja competitiva<\/li>\n<li>Fortaleza en la relaci\u00f3n cliente-empresa<\/li>\n<li>Venta por valor<\/li>\n<li><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/adamorales.es\/como-justificar-el-precio\/\">Menor sensibilidad al precio<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo realizarla? <\/strong><\/p>\n<p>Desde el di\u00e1logo, con preguntas para conocer y escucha activa para entender, un proceso de comunicaci\u00f3n proactivo que fomenta el v\u00ednculo. Las palabras son m\u00e1gicas, son el veh\u00edculo a trav\u00e9s del cual conectamos con las personas. Por ejemplo, un m\u00e9dico si transmite su mensaje con claridad, confianza y seguridad, lograr\u00e1 que su paciente siga el tratamiento al pie de la letra, nunca mejor dicho.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo requiere?<\/strong><\/p>\n<p>Es un proceso largo y prolongado en el tiempo, se trata de fundar relaciones estrat\u00e9gicas y v\u00ednculos significativos que perduren. S\u00ed buscas resultados cortoplacistas la venta consultiva no es lo tuyo.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPara qu\u00e9 tipo de profesiones o profesionales es adecuada?<\/strong><\/p>\n<p>Abogados, psic\u00f3logos, m\u00e9dicos, nutricionistas, <em>coaches<\/em>, terapeutas, expertos, mentores, formadores, entrenadores, <em>copywriters<\/em>, dise\u00f1adores, esteticistas, entrenadores, emprendedores&#8230; Empresas farmac\u00e9uticas, de tecnolog\u00eda, industria y un largo etc<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 habilidades son esenciales?<\/strong><\/p>\n<p>Las <em>hards skills<\/em> son fundamentales, son el conocimiento t\u00e9cnico del producto servicio. Suelen requieren de una certificaci\u00f3n o formaci\u00f3n reglada, como un m\u00e1ster o una carrera universitaria. Otra forma de adquirirlas en con la pr\u00e1ctica, con el ejercicio de la profesi\u00f3n.<\/p>\n<p>No menos importantes son las <a href=\"https:\/\/adamorales.es\/soft-skills-power-skills\/\"><span style=\"color: #ff0000;\"><em>soft skills <\/em>o <\/span><\/a><em><span style=\"color: #ff0000;\">power skills<\/span>, <\/em>como me gusta llamarlas, son competencias transversales, dif\u00edciles de medir de forma cuantitativa al ser conocimiento humanista, como el pensamiento cr\u00edtico, la capacidad de comunicaci\u00f3n, cooperaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n, liderazgo,\u00a0 capacidad de influencia, persuasi\u00f3n y negociaci\u00f3n, es el arte de saber hacer negocios y adem\u00e1s disfrutar con ello.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #333333;\">Resumen:<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Venta personalizada<\/li>\n<li>Relaci\u00f3n de confianza<\/li>\n<li>Excelencia en la atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n<li>Aporta el m\u00e1ximo valor<\/li>\n<li>Soluciones individualizadas<\/li>\n<li>No es cortoplacista<\/li>\n<li>Persigue la reputaci\u00f3n y fidelidad<\/li>\n<li>Relaciones estrat\u00e9gicas<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En definitiva y como cierre te dir\u00e9 que <strong>vender requiere templanza, fuerza mental, resistencia, tolerancia a la frustraci\u00f3n, trabajo en equipo, colaboraci\u00f3n, protocolo, comunicaci\u00f3n, una actitud enfocada, positiva y proactiva.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a1Que tengas un d\u00eda excelente!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6>Algunas de las fuentes consultadas:<\/h6>\n<h6><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/future-of-marketing\/privacy-and-trust\/marketing-privacy-practices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/future-of-marketing\/privacy-and-trust\/marketing-privacy-practices\/<\/a><\/h6>\n<h6><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/future-of-marketing\/privacy-and-trust\/build-customer-relationships-and-trust\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/future-of-marketing\/privacy-and-trust\/build-customer-relationships-and-trust\/<\/a><\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong><span class=\"text-color\">\u00bfNecesitas mi ayuda?<\/span><\/strong><\/h2>\n<h4><strong>Elige tu opci\u00f3n:<\/strong><\/h4>\n<p>1. <strong><span class=\"text-color\">WEBINAR \/ CONFERENCIA<\/span><\/strong><br \/>\n2.<strong> <span class=\"text-color\">COACHING \/ MENTOR\u00cdA INDIVIDUAL<\/span> \/ <\/strong>Personalizado. Online \/ Presencial.<br \/>\n3.<strong> <span class=\"text-color\">CONSULTOR\u00cdA<\/span> <\/strong><br \/>\n4. <strong><span class=\"text-color\">MENTOR\u00cdA GRUPAL<\/span> \/ <\/strong>Formaci\u00f3n de Alto Impacto. Online \/ Presencial.<br \/>\n<br \/><\/p>\n<p>\u00a1En 24 horas me pondr\u00e9 en contacto contigo para concretar fechas y contenidos!<br \/>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f4169-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"4169\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15260#wpcf7-f4169-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"4169\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f4169-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" 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privacidad<\/a><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"one_half last element_from_right\">\n\t\t<p align=\"center\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>\n\t\t<div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<\/div><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"238\"\/><script>document.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );<\/script><\/p>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es o deber\u00eda ser la metodolog\u00eda principal del consultor de ventas, experto en un \u00e1rea concreta, 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