{"id":10765,"date":"2022-10-26T14:14:07","date_gmt":"2022-10-26T12:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/objective-dubinsky.31-170-100-185.plesk.page\/?p=10765"},"modified":"2024-04-17T13:14:16","modified_gmt":"2024-04-17T11:14:16","slug":"como-justificar-el-precio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adamorales.es\/en\/como-justificar-el-precio\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo justificar el precio?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00bfTe ha pasado que al terminar tu speech de ventas, tu potencial cliente te dice \u201ces caro\u201d \u201cTu producto es demasiado caro\u201d o \u201cEres m\u00e1s caro que la competencia\u201d \u00bfQu\u00e9 haces ah\u00ed? \u00bfC\u00f3mo reaccionas? \u00bfCu\u00e1l es tu respuesta habitual? Que cierres esa venta depende m\u00e1s de tu respuesta y no tanto de la objeci\u00f3n al precio. Hoy te traigo claves sobre <strong>c\u00f3mo justificar el precio<\/strong> de un producto o servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Cuando alguien te dice que tu producto es caro y respondes \u201cNo, no lo es, s\u00f3lo cuesta 1.000\u20ac (la cantidad es lo de menos) Est\u00e1s perdiendo la oportunidad de entender que hay detr\u00e1s de esa afirmaci\u00f3n. Si funcionas as\u00ed habitualmente, lamento decirte que vas a perder muchas ventas, vas a cerrar pocas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Cuando alguien te dice que tu producto es caro, ese no suele ser realmente el problema. Si lo piensa de verdad no te lo va a decir, y no te lo va a comprar. La objeci\u00f3n del precio es una de las m\u00e1s frecuentes. Lejos de enfadarte deber\u00edas alegrarte, porque <strong>no es una objeci\u00f3n negativa<\/strong>, indica que existe un inter\u00e9s real por tu producto o servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Lo que si es cierto es que es una objeci\u00f3n que te impide cerrar la venta en ese momento. De tu respuesta depende en gran medida el \u00e9xito de esa venta. Si, repito, que cierres esa venta depende de ti, de tu respuesta. <strong>Ese instante crucial.<\/strong><\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Piensa en c\u00f3mo te comportas, en qu\u00e9 sueles hacer<\/strong><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">No se si es cuesti\u00f3n de la educaci\u00f3n, del ego, de que vivamos en mundo incierto o mil cosas m\u00e1s, lo que nos lleva a rechazar una negativa, a comportarnos como el aceite por encima del agua, a considerar un no como un ataque frontal ante el cual nos hayamos de defender. \u00a0<\/span><span style=\"color: #000000;\">En cualquier caso es interesante cierto an\u00e1lisis respecto al <strong>c\u00f3mo justificar el precio, <\/strong>de\u00a0tu comportamiento en esa situaci\u00f3n, tu arquitectura psicol\u00f3gica en ese momento previo al cierre. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">En la situaci\u00f3n planteada al inicio, te puedo asegurar que un gran n\u00famero de vendedores tienden a reaccionar de manera autom\u00e1tica, inconsciente e impulsiva. Una respuesta rel\u00e1mpago que trata de apagar un fuego que no es tal. <\/span><span style=\"color: #000000;\">Tal vez lo interpretas como algo personal, como un rechazo hacia ti, y no lo es. No te lo tomes como algo personal. El precio es una caracter\u00edstica m\u00e1s de tu producto o servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Tambi\u00e9n hay personas que venta ante el m\u00ednimo obst\u00e1culo declinan continuar el proceso de la, y por no hacerse cargo de la situaci\u00f3n, no cierran, ni lo intentan. <\/span><span style=\"color: #000000;\">Lo que hoy te planteo es que no te pongas en modo piloto autom\u00e1tico, que antes de responder respires, escuches con toda tu atenci\u00f3n e inter\u00e9s, que mantegas la cabeza fr\u00eda y veas la situaci\u00f3n desde la perspectiva de la otra persona, de tu cliente. Tu respuesta no ha de ser reactiva sino productiva, proactiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00bfC\u00f3mo justificar el precio? trae de cabeza a muchos comerciales.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Si ante una objeci\u00f3n te vas o te enfrentas, pierdes la venta<\/strong><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Si respondes a ese \u201ces caro\u201d en la misma onda, vas a entrar en una conversaci\u00f3n de besugos donde hay poco o ning\u00fan recorrido, si te limitas a llevar la contraria, ejerces oposici\u00f3n, confrontaci\u00f3n. Recuerda que <span style=\"color: #333399;\"><a style=\"color: #333399;\" href=\"https:\/\/adamorales.es\/de-vencer-a-convencer\/\"><span style=\"color: #333399;\">vender es convencer, no vencer<\/span>.<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Entiendo que cuando te dicen \u201ces caro\u201d est\u00e1s al final del proceso de venta y en ese punto no est\u00e1s por la labor de hacer amigos sino de hacer un cliente. Tienes ganas de terminar, de zanjar la cuesti\u00f3n y cerrar la venta. <\/span><span style=\"color: #000000;\">Precisamente por eso si refutas el no, le est\u00e1s dando protagonismo innecesario e inadecuado a un comentario respecto al precio. Si lo haces transformaras una simple objeci\u00f3n en un aut\u00e9ntico conflicto. <\/span><span style=\"color: #000000;\">No reacciones de manera impulsiva; escucha lo que el cliente tiene que decir y aborda su inquietud con respuestas emp\u00e1ticas, preguntas abiertas y realmente relevantes. Ni<\/span><span style=\"color: #000000;\"> juegues al ataque, ni huyas,. Recuerda que son las 2 reacciones t\u00edpicas fruto de la emoci\u00f3n del miedo. <span style=\"color: #333399;\"><a style=\"color: #333399;\" href=\"https:\/\/adamorales.es\/inteligencia-comercial-negociar\/\">Negociar el f\u00e1cil si sabes c\u00f3mo.\u00a0<\/a><\/span><\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>0 <\/strong><strong>reactivo \/ 100% proactivo<\/strong><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La forma m\u00e1s efectiva de hacer sentir mal a alguien, decirle que es insultar, llevar la contraria o \u00a0decirle que est\u00e1 equivocado. <\/span><span style=\"color: #000000;\">Antes de entrar en cualquier discusi\u00f3n, visualiza siempre las diversas situaciones que pueden ocurrir o no, anal\u00edzalas en tu mente, prepara una respuesta adecuada y una idea sobre c\u00f3mo ir m\u00e1s all\u00e1. Porque de eso se trata de ir hacia adelante, de hacer equipo con tu cliente, no contra \u00e9l. <em>\u00a0<\/em><\/span><span style=\"color: #000000;\">Conecta con la otra persona y acepta su \u201cenerg\u00eda\u201d esto es muy potente. Recuerda las leyes de la f\u00edsica respecto a la velocidad.\u00a0 Utiliza esa energ\u00eda a favor. S\u00fabete a la emoci\u00f3n de tu cliente y habla desde ah\u00ed. <a href=\"https:\/\/adamorales.es\/el-comercial-del-siglo-21\/\"><span style=\"color: #333399;\">El comercial del siglo XXI es un profesional capaz de identificar las necesidades aut\u00e9nticas de sus clientes.<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">\u00bfC\u00f3mo justificar el precio?<\/span><\/strong><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Los 4 pasos:<\/span><\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Escucha activamente<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Reconoce el punto de vista de tu interlocutor, no la objeci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Analiza<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Responde con una pregunta abierta<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>La f\u00f3rmula:\u00a0<\/strong><\/span><\/h4>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">&#8220;<em>Entiendo que&#8230;&#8221;<\/em><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Haz una pregunta abierta<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Un ejemplo: <\/strong><\/span><\/h4>\n<h6 style=\"text-align: justify;\"><em>_ Es caro<br \/>\n<\/em><em style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">_ Entiendo que el dinero es importante para ti, \u00bfqu\u00e9 otros aspectos valoras? \u00bfqu\u00e9 otros aspectos son importantes para que puedas tomar una decisi\u00f3n correcta?<br \/>\n<\/span><\/em><span style=\"color: #000000;\"><em>_ Tengo que hablarlo con mi jefe \/ <\/em><\/span><span style=\"color: #000000;\"><em>Tendr\u00eda que consultarlo con mi pareja.<br \/>\n<\/em><\/span><em style=\"color: #000000; text-align: justify;\">_ \u00a1Claro! <\/em><span style=\"color: #000000; text-align: justify;\">(afirmaci\u00f3n) <\/span><em style=\"color: #000000; text-align: justify;\">Yo en tu lugar har\u00eda lo mismo <\/em><span style=\"color: #000000; text-align: justify;\">(empat\u00eda).<\/span><em style=\"color: #000000; text-align: justify;\"> <span style=\"text-decoration: underline;\">Entiendo que<\/span> es una decisi\u00f3n importante y quieres involucrar a todo el mundo. <span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfCu\u00e1ndo podr\u00edamos reunirnos los tres juntos?<\/span> <\/em><span style=\"color: #000000; text-align: justify;\">(pregunta + propuesta de tratar con el decisor o influenciador + continuar en su misma emoci\u00f3n)<\/span><\/h6>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>La aclaraci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La pregunta realizada \u00faltima pregunta no es tan abierta es semi abierta o un poco m\u00e1s cerrada, adem\u00e1s incluyo una &#8220;invitaci\u00f3n&#8221; para tratar directamente con el decisor o influenciador. Bien la idea principal de este post es que rompas con el h\u00e1bito sistem\u00e1tico de la reacci\u00f3n, de evitar\u00a0 la justificaci\u00f3n autom\u00e1tica que te lleva a generar distancia con tu cliente, a un enfrentamiento inconsciente, a una est\u00e9ril oposici\u00f3n. <\/span><span style=\"color: #000000;\">\u00a0Se trata de conectarte con su emoci\u00f3n, subirte a esa\u00a0 energ\u00eda y potenciarla.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Si pese a ello contin\u00faan las resistencias, contin\u00faa con m\u00e1s preguntas abiertas, hazlo 4 veces, 4 preguntas. Te garantizo que la respuesta a una 4\u00aa comienza a ser la verdadera necesidad subyacente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Por \u00faltimo, <strong>no olvides el lenguaje corporal<\/strong>, es muy importante. Si la reuni\u00f3n es presencial, mant\u00e9n tus manos donde tu interlocutor pueda verlas. No las metas en los bolsillos, ni detr\u00e1s de la espalda. Confiamos en las personas cuyas manos podemos ver, as\u00ed como nos resulta m\u00e1s f\u00e1cil hablar con personas que no cruzan los brazos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Conf\u00edo en haber respondido la pregunta de hoy \u00bfc\u00f3mo justificar el precio?<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>\u201cPara abrir nuevos caminos, hay que inventar, experimentar, crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse\u2026 y divertirse\u201d<\/em><br \/>\nMary Lou Cook<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00a1Te deseo un d\u00eda intr\u00e9pido! \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La objeci\u00f3n del precio es una de las m\u00e1s frecuentes. Que cierres esa venta depende m\u00e1s de tu respuesta y no tanto de la objeci\u00f3n al precio. En este post te explico las claves internas para lograr superarlas con \u00e9xito desde la empat\u00eda, con ejemplos y una f\u00f3rmula que te garantiza el \u00e9xito. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14871,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[103,30,104],"tags":[50,72,127,107,70,108,100],"class_list":["post-10765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-comercial","category-comunicacion","category-ventas","tag-compromiso","tag-convencer","tag-empatia","tag-exito","tag-negociacion","tag-vender-mas","tag-ventas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>- \u00bfC\u00f3mo justificar el precio?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La objeci\u00f3n del precio es una de las m\u00e1s frecuentes. 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