Motivación y éxito del comercio minorista

III Congreso de Fomento del Comercio
Estrategias y herramientas para fomentar las ventas

“Vender no es despachar, vender es liderar “

La venta minorista o retail requiere de hábitos para liderar las ventas.

Conocimiento, actitud, constancia, y motivación son algunas habilidades
esenciales para generar confianza en los clientes y lograr el éxito de tu negocio.

El consumidor del siglo XXI es sofisticado, promiscuo y exigente.
Aumentar las cifras de ventas en los mercados actuales, implica ser
un experto en tu sector y un referente en tu zona.

Aprenderemos herramientas para ayudarte a ser referente y líder en ventas.

1. 1. Inspiración vs transpiración
2. 2. El triángulo de la comunicación
3. 3. Las necesidades de tu cliente
4. 4. Quién pregunta dirige. El poder de las preguntas
5. 5. No estás solo. Aprende de tu competencia
6. 6. Escaparate. El primer beso
7. 7. Customer experience, o la experiencia de compra
8. 8. Posicionamiento o cómo te percibe tu cliente
9. 9. Innovación y formación constante
10. 10. Reputación.

Programa del III Congreso de Fomento de Comercio en Castellón.

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